露營(yíng)作為一種新興的旅游業(yè)態(tài),契合了當(dāng)前我國(guó)大力發(fā)展休閑度假旅游的現(xiàn)實(shí)要求,迎合了如今國(guó)內(nèi)迅猛發(fā)展的自駕游及自助游市場(chǎng)需求,也符合了各地政府對(duì)于傳統(tǒng)旅游創(chuàng)新發(fā)展的政務(wù)要求。經(jīng)過(guò)十多年的積累發(fā)展,可以說(shuō)在國(guó)家相關(guān)政策的大力支持下,露營(yíng)地產(chǎn)業(yè)將成為新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。
甚至有專家預(yù)測(cè):露營(yíng)必將成為下一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的行業(yè)。而這在迎來(lái)巨大機(jī)遇的同時(shí),也充滿著挑戰(zhàn)。
2016年11月7日,十一部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)自駕車旅居車旅游發(fā)展的若干意見(jiàn)》旅發(fā)〔2016〕148號(hào)文件,其中明確提出,到2020年,要建成各類完善的自駕車旅居車營(yíng)地2000個(gè)。但在目前的營(yíng)地建設(shè)中,諸如營(yíng)地的選址、規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理等方面的問(wèn)題層出不窮,嚴(yán)重阻礙著營(yíng)地行業(yè)的快速發(fā)展。那么,如何從容應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),建設(shè)一個(gè)好的營(yíng)地呢?
營(yíng)地選址需謹(jǐn)慎
房車營(yíng)地的投資與建設(shè)涉及到方方面面的問(wèn)題,其中首當(dāng)其沖的就是營(yíng)地的選址。好的選址不僅可以節(jié)約成本,快速收效,還可以有效帶動(dòng)所在區(qū)域旅游業(yè)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。營(yíng)地的選址原則主要包括:
一是區(qū)位要求。房車營(yíng)地一般選址在熱點(diǎn)城市、大中型城市的郊區(qū),大型景區(qū)景點(diǎn),旅游重點(diǎn)線路沿線等。熱點(diǎn)城市、大中型城市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高,居民具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力和出游能力,而旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善,景區(qū)品牌業(yè)已形成,這些都為保障較好的客源量提供了基礎(chǔ)。
二是交通要求。通常情況下,房車營(yíng)地宜選擇高速公路出入口、國(guó)道、省道等主要道路沿線周邊,并且具有方便車輛通達(dá)的道路,或者新建道路可行性。同時(shí),為避免疲勞駕駛,從地級(jí)以上城市到達(dá)房車營(yíng)地車程控制在2~3小時(shí)內(nèi),距離不宜超過(guò)300km,保證安全性、方便性、經(jīng)濟(jì)性,同時(shí)也提高了露營(yíng)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三是環(huán)境要求。需從地形、植被、水文、土壤、自然災(zāi)害、環(huán)境污染等各方面入手,如地勢(shì)開(kāi)闊平坦、通風(fēng)及排水良好,生態(tài)自然環(huán)境優(yōu)美,旅游及人文資源豐富,遠(yuǎn)離各類污染源、自然災(zāi)害及次生災(zāi)害頻發(fā)地區(qū)、緊臨自然水域?yàn)榧选?/span>
四是社會(huì)因素。房車營(yíng)地選址必須符合所在地區(qū)的相關(guān)上位規(guī)劃和相關(guān)法律法規(guī),并便于配備排水、電源、通訊等生活的基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí),房車營(yíng)地應(yīng)該設(shè)計(jì)不同的主題活動(dòng),突出休閑特色,傳承歷史文化,打造較強(qiáng)的知名度,以便于市場(chǎng)的接收和推廣。
五是用地面積。這就需要根據(jù)房車營(yíng)地自身建設(shè)的用地需求,因地制宜進(jìn)行選擇。
營(yíng)地規(guī)劃設(shè)計(jì)有原則
營(yíng)地選好址后,在項(xiàng)目風(fēng)格定位和主題確定的基礎(chǔ)上,需對(duì)營(yíng)地進(jìn)行較具體的規(guī)劃及總體上的設(shè)計(jì),使其功能、風(fēng)格符合其定位。作為營(yíng)地建設(shè)最重要的環(huán)節(jié)之一,營(yíng)地的規(guī)劃設(shè)計(jì)總結(jié)為以下幾點(diǎn)原則。
規(guī)劃內(nèi)容綜合性。應(yīng)突出露營(yíng)地所特有的地域風(fēng)貌,利用獨(dú)特資源建立風(fēng)格和主題各不相同的營(yíng)地。同時(shí),在此基礎(chǔ)上,要考慮其他各方面因素把露營(yíng)地項(xiàng)目建設(shè)成為功能配套完善的休閑度假露營(yíng)旅游綜合體。
露營(yíng)設(shè)計(jì)生態(tài)性。在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí),要堅(jiān)持原生態(tài)和可持續(xù)的原則,充分利用用地內(nèi)的現(xiàn)有自然資源,營(yíng)造更加舒適的露營(yíng)小環(huán)境,突出露營(yíng)旅游的綠色生態(tài)性。如根據(jù)樹(shù)種和地塊的不同,形成特色不同的主題區(qū)域,各營(yíng)地區(qū)域,實(shí)行輪休,將生態(tài)保護(hù)與旅游接待服務(wù)有機(jī)結(jié)合,并融合科普教育內(nèi)容,使游客在休閑之余,潛移默化地接受生態(tài)旅游概念。
露營(yíng)形式組合性。露營(yíng)地規(guī)劃需充分利用其不同于賓館酒店等傳統(tǒng)的住宿特點(diǎn),豐富露營(yíng)地的露營(yíng)設(shè)施,以匹配不同露營(yíng)者旅游者的喜好,如規(guī)劃旅居車(房車)營(yíng)位、非旅居車(自駕車)營(yíng)位、木屋(開(kāi)心農(nóng)場(chǎng))營(yíng)位、純帳篷營(yíng)位、集裝箱營(yíng)位等不同風(fēng)格的營(yíng)位形式,并將它們有機(jī)地結(jié)合起來(lái),安排在規(guī)劃用地范圍內(nèi)。
游憩活動(dòng)多樣性。露營(yíng)地規(guī)劃要注重游客的體驗(yàn),因此,拓展基地和休閑體驗(yàn)娛樂(lè)設(shè)施的建立必不可少。這在大大豐富露營(yíng)地休閑娛樂(lè)活動(dòng)的同時(shí),也營(yíng)造出了凸現(xiàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)情風(fēng)貌的特色游憩環(huán)境。此外,建設(shè)與露營(yíng)地配套的豐富的游憩活動(dòng)更增添了其自身的吸引力。
服務(wù)設(shè)施全面性。露營(yíng)地不同于賓館,因此需采用靈活多變的服務(wù)方式。如以整個(gè)拓展基地的綜合服務(wù)中心為主控中心,設(shè)置多樣功能,實(shí)現(xiàn)多個(gè)分散點(diǎn)再發(fā)散的服務(wù),提高服務(wù)設(shè)施的靈活性,進(jìn)而讓露營(yíng)者能更加舒適地體驗(yàn)與傳統(tǒng)旅游截然不同的旅行體驗(yàn)方式。
營(yíng)地運(yùn)營(yíng)管理不簡(jiǎn)單
露營(yíng)地首先要明確建設(shè)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),突出營(yíng)地的特點(diǎn)和性格,做到安全、清潔、衛(wèi)生、舒適、溫馨。并把握住露營(yíng)者的心理,始終保持以露營(yíng)者為本的服務(wù)態(tài)度,無(wú)論是初次來(lái)訪還是老顧客,都應(yīng)一視同仁平等對(duì)待。而在夜間,也要為其提供一個(gè)可以安全睡眠的環(huán)境。
同時(shí),不僅營(yíng)地中的活動(dòng)要豐富,周邊也要配置相關(guān)的休閑娛樂(lè)體驗(yàn)設(shè)施。營(yíng)區(qū)管理者還應(yīng)在追求新鮮感上多下工夫,如季節(jié)性的花草栽培、漂亮花壇的設(shè)置等。并經(jīng)常收集汽車露營(yíng)地的最新動(dòng)向及露營(yíng)者的需求情報(bào)。了解不同群體的差異需求,設(shè)計(jì)相應(yīng)產(chǎn)品滿足其需求,同時(shí)也可將營(yíng)區(qū)的新聞、話題等傳播給露營(yíng)者和媒體。
此外,可讓露營(yíng)者多渠道了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化,與當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行各種溝通交流,促進(jìn)地域間的協(xié)調(diào)。還要合理安排殘疾者、高齡者等社會(huì)弱勢(shì)群體的管理運(yùn)營(yíng),以方便其參加露營(yíng)活動(dòng)。
除了以上種種,營(yíng)地還應(yīng)不斷培養(yǎng)人才做到后繼有人,保證服務(wù)質(zhì)量。而在宣傳上,則要集思廣益通過(guò)各種大型主題活動(dòng)、線上線下互動(dòng)活動(dòng)等一系列宣傳手段來(lái)促銷推廣,為營(yíng)地帶來(lái)價(jià)值。