旅游時(shí)，你喜歡住酒店，還是住民宿？如今，民宿行業(yè)已經(jīng)處于快速膨脹的風(fēng)口浪尖，尤其是前段時(shí)間airbnb準(zhǔn)備上市的消息傳來(lái)，更是給了業(yè)內(nèi)投資者無(wú)比的信心。但行業(yè)內(nèi)服務(wù)水平的參差不齊，進(jìn)入門(mén)檻較低，也導(dǎo)致了民宿行業(yè)亂象叢生。那么，民宿行業(yè)究竟面臨哪些“亂象”？未來(lái)將何去何從呢？

民宿行業(yè)面臨的“亂象”？

      據(jù)調(diào)查，我國(guó)各地民宿的入住率冷熱不一，一些聲名鵲起的民宿一房難訂，而一般的民宿入住率不足50%，非節(jié)假日幾乎無(wú)人光顧。

1、 同質(zhì)化嚴(yán)重

      由于進(jìn)入門(mén)檻較低，市場(chǎng)上民宿的同質(zhì)化非常嚴(yán)重，許多倉(cāng)促“跟風(fēng)”的民宿重模仿、輕創(chuàng)意，主題不突出，特色不明顯。無(wú)論是建筑風(fēng)格、室內(nèi)裝潢，還是食宿服務(wù)、體驗(yàn)分享，都非常相似，缺少自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念。

      在一些比較熱門(mén)的區(qū)域，民宿數(shù)量的增長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)了游客的增長(zhǎng)速度，導(dǎo)致民宿的入住率和收益率不斷下降，一些民宿甚至面臨倒閉的危機(jī)。

2、 配套設(shè)施缺乏

      所謂基礎(chǔ)設(shè)施，不僅包括道路、水電、網(wǎng)絡(luò)、停車(chē)場(chǎng)、廁所、消防設(shè)施、安全監(jiān)管，還包括社會(huì)服務(wù)體系、及政府法律法規(guī)的完善。據(jù)調(diào)查，符合這個(gè)條件的區(qū)域不多，也就是說(shuō)，絕大部分發(fā)展民宿的區(qū)域，都存在基礎(chǔ)設(shè)施不健全的問(wèn)題。

      民宿，是一個(gè)集群性非常強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，因此，民宿必須要抱團(tuán)發(fā)展，同一區(qū)域應(yīng)該共享基礎(chǔ)設(shè)施。但是，在公共設(shè)施不健全的情況下，個(gè)體民宿必然單打獨(dú)斗，自立門(mén)戶(hù)，一切問(wèn)題自己解決，如此，不僅增加了民宿的成本，抬高了民宿的消費(fèi)單價(jià)，還導(dǎo)致了同一地區(qū)的民宿無(wú)法形成合力，甚至產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)。

3 、缺乏規(guī)范化管理

      對(duì)于民宿，我國(guó)暫沒(méi)有相關(guān)的管理規(guī)范，進(jìn)行直接監(jiān)督和指導(dǎo)，多是民間自由發(fā)起，不完全屬于旅游業(yè)，也不完全屬于酒店行業(yè)。

      如此一個(gè)蓬勃發(fā)展的大領(lǐng)域，卻沒(méi)有全國(guó)性的指導(dǎo)規(guī)范，更沒(méi)有切實(shí)可行的法律法規(guī)依據(jù)，讓民宿行業(yè)身處尷尬局面，無(wú)法為自己正身，從而游走在灰色地帶。因此，各地民宿的質(zhì)量參差不齊，沒(méi)有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如莫干山的民宿評(píng)價(jià)極高，而云南的民宿卻常有顧客投訴。

4 、服務(wù)品質(zhì)跟不上

      由于是非標(biāo)準(zhǔn)化住宿，一些老房子出租后，租戶(hù)在用電、用氣等方面均存在安全隱患；有的民宿消防設(shè)施配備不足，存在很大的消防、治安等不安全、不穩(wěn)定隱患；有的民宿衛(wèi)生設(shè)施差，沒(méi)規(guī)范的消毒和疾病防范措施；甚至有的民宿建在山邊、溪邊，離地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)很近，隱患重重。而監(jiān)管始終無(wú)法跟上市場(chǎng)的發(fā)展速度，導(dǎo)致了民宿的服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越差，消費(fèi)投訴開(kāi)始增多。

民宿如何走得更遠(yuǎn)？

1 、因地制宜，傳承地域文化

      只有因地制宜，突出當(dāng)?shù)匚幕?、打造?dāng)?shù)氐奶厣?，民宿才能持續(xù)發(fā)展下去。

2 、與旅游產(chǎn)業(yè)融合

      民宿未來(lái)要想走得更遠(yuǎn)，單靠賣(mài)情懷恐怕是難以為繼，畢竟這些都是很容易被模仿和復(fù)制的。未來(lái)，人們看重的是創(chuàng)新，如現(xiàn)在就有很多業(yè)內(nèi)人士提出了多元化，與旅游產(chǎn)業(yè)融合，民宿+、智慧民宿等概念。

3、 打造民宿品牌

      近幾年，不少城市民宿品牌出現(xiàn)，如城宿、城家、路客、有家民宿、大象民宿等，不斷傳來(lái)融資成功的消息。相比鄉(xiāng)村民宿，投資者更看好城市民宿，畢竟復(fù)制性更強(qiáng)，可以利用財(cái)務(wù)杠桿擴(kuò)大規(guī)模，回本周期更短。

      以獲得Airbnb的500萬(wàn)美元投資的城宿為例，它主要選擇一、二線(xiàn)城市的高檔社區(qū)公寓、胡同四合院、洋房別墅等房源，為這些房東提供軟裝設(shè)計(jì)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、保潔維護(hù)等一站式托管服務(wù)。此外，城宿還同多家房地產(chǎn)商達(dá)成了合作，將適合做民宿的物業(yè)，進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而運(yùn)營(yíng)。

      發(fā)展民宿就要有文化創(chuàng)意與跨界經(jīng)營(yíng)的思路，要給民宿注入更多的生命力，不能單獨(dú)看成住宿，而應(yīng)該與周邊環(huán)境融為一體，保留當(dāng)?shù)靥厣睢?/span>

      此外，游客住民宿是為了旅行休閑，感受另外一種生活方式，要借用環(huán)境、人文等要素，注意設(shè)計(jì)感與賣(mài)點(diǎn)，把餐飲、客房、人、物產(chǎn)等結(jié)合起來(lái)，如此才會(huì)有一片新天地。